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Ufficio contatti
Hai trovato un'imprecisione nelle nostre guide sui casino non AAMS con Skrill? Vuoi segnalare un operatore, richiedere un chiarimento su e-wallet, prelievi o KYC, o esercitare un diritto GDPR? La redazione di xeniaeditrice.it — portale specializzato in analisi di https://www.xeniaeditrice.it/ — legge tutte le comunicazioni e risponde in ordine di arrivo.
Come raggiungerci
Usa il canale più adatto. Le richieste ben indirizzate vengono evase più rapidamente.
| Canale | Recapito |
|---|---|
| [email protected] | |
| Telefono | +39 02 8728 3600 |
| Indirizzo | Copernico Centrale, Via Copernico, 38, 20124 Milano |
Orari di disponibilità
Le telefonate vengono gestite negli orari indicati. Le e-mail sono evase in ordine cronologico entro due giorni lavorativi.
| Giorno | Orario |
|---|---|
| Lunedì – Venerdì | 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Sabato | 9:00 – 12:00 |
| Domenica e festivi | Non disponibile |
Tipologie di richiesta
Le comunicazioni che riceviamo più frequentemente rientrano nelle seguenti categorie.
| Oggetto | Descrizione |
|---|---|
| Errori e aggiornamenti | Dati non corretti o imprecisioni nelle guide su casino non AAMS, Skrill, Neteller e prelievi. |
| Proposte editoriali | Operatori da analizzare, e-wallet da testare o temi da approfondire su licenze e KYC. |
| Chiarimenti tecnici | Domande su commissioni Skrill, conversioni valutarie, tempi di prelievo o bonus wagering. |
| Diritti GDPR | Richieste di accesso, rettifica o cancellazione dei dati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679. |
| Gioco responsabile | Informazioni su autolimitazione, autoesclusione ADM e risorse di supporto in Italia. |
Come scrivere per ricevere risposta più velocemente
- Identificati: indica un nome o pseudonimo per gestire la conversazione.
- Fornisci un recapito: un'e-mail o un numero a cui possiamo risponderti direttamente.
- Sii specifico: indica la pagina o l'operatore e descrivi il problema in modo sintetico.
- Allega prove: screenshot di cassa, chat del supporto o conferme di pagamento accelerano la risposta.
Precisazione: xeniaeditrice.it è un portale esclusivamente informativo e documentale. Non gestiamo conti di gioco, non accettiamo depositi e non eroghiamo vincite. Per qualsiasi questione relativa al tuo conto presso un operatore recensito, contatta direttamente il servizio clienti di quella piattaforma.
Gioco responsabile. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. Numero Verde Nazionale gratuito: 800 55 88 22 (ISS).